Come funziona YumaOS, ruolo per ruolo.

YumaOS è il sistema operativo SaaS delle aziende che vendono e installano, in settori come fotovoltaico, climatizzazione e serramenti. Segue il cliente per intero, dalla prima chiamata fino alle assistenze dopo l'installazione. Riunisce gestionale (lead, preventivi, commesse, cantiere, post vendita), marketplace dei lavori multi-vendor, assistente vocale AI e app cantiere Android in un unico ambiente integrato. È costruito da chi installa ogni giorno, non da una startup generica.

YumaOS è pensato per i quattro ruoli di chi vende e installa: venditori (gestionale e firma), installatori (marketplace e app cantiere), progettisti (simulazione e geometry editor), agenzie pratiche (nel fotovoltaico: GSE, Terna, ENEL). Ogni ruolo ha il suo flow su misura.

No. YumaOS è nato nel fotovoltaico ed è lì che è più profondo (simulazione 2D dei pannelli, pratiche GSE), ma il motore dei preventivi è generico: catalogo, listini, regole e formule sono dati che configuri tu, non codice scritto sul fotovoltaico. Oggi lo usano anche aziende di climatizzazione e di serramenti, e lo stesso vale per qualsiasi altro settore. Se vendi e installi a casa del cliente, YumaOS si configura sul tuo prodotto.

Sì, completamente. HubSpot è un CRM generico per qualsiasi settore. YumaOS è verticalizzato su chi vende e installa: preventivi costruiti sul tuo listino, commesse di cantiere, marketplace dei lavori, app cantiere. Per il fotovoltaico ci sono anche la simulazione 2D e le pratiche GSE. HubSpot non sa cosa sia un sopralluogo, YumaOS lo capisce nativamente.

Sì. CRM in Cloud è un buon CRM italiano generico. YumaOS è specializzato su chi vende e installa: oltre al CRM offre preventivi sul tuo listino, marketplace multi-vendor e app cantiere. Nel fotovoltaico ci sono anche la simulazione 2D e le integrazioni GSE/Terna/ENEL. Possiamo importare i dati da CRM in Cloud quando si fa il passaggio.

Sì. YumaOS è multi-tenant nativo: lo stesso sistema serve aziende diverse, ognuna con i suoi utenti, dati, branding, configurazioni. Inoltre il marketplace permette a aziende diverse di lavorare nella stessa commessa (cross-tenant).

Sì. YumaOS gira su Google Cloud (Firebase) con backup quotidiani, point-in-time recovery, conformità GDPR. I dati sono criptati a riposo e in transito. Solo tu e gli utenti che autorizzi accedono ai tuoi dati.

Sì. Il gestionale è una webapp responsive utilizzabile da qualsiasi smartphone o tablet. Plus, per gli installatori esiste un'app Android nativa dedicata al lavoro in cantiere (sopralluoghi, foto, firme digitali, offline-first).

Sì, due. La principale è l'app Cantiere per gli installatori (sopralluoghi e installazioni con modalità offline). La seconda è YumaCall, l'assistente vocale AI che fa da segreteria intelligente per le chiamate. Tier Business.

Sì, sempre. Esportazione completa in formato CSV o JSON in qualsiasi momento dalla pagina account. Nessun lock-in: i tuoi dati restano tuoi, anche se decidi di abbandonare la piattaforma.

Dipende dal tier. Free: 1 utente. Base: fino a 5 utenti. Pro: fino a 20 utenti. Business: utenti illimitati. Cambi tier in qualsiasi momento se cresci.

Sì, tier Business. Workflow integrati per le pratiche GSE più frequenti (Scambio sul Posto, Ritiro Dedicato, RID), con compilazione automatica dei campi a partire dai dati impianto già presenti.

YumaCall è l'assistente vocale AI di YumaOS (tier Business). Risponde al telefono al posto tuo, capisce la richiesta del cliente, compila il preventivo, prende note del sopralluogo, ti ricorda i follow-up. Funziona in italiano nativo, con voce naturale.

Per ora YumaOS è pensato per il mercato italiano (lingua, normative, marketplace di aziende italiane). L'espansione europea è in roadmap ma non attiva. Se sei un'azienda italiana che lavora anche all'estero, contattaci.

Tutti i tier hanno email di supporto e centro assistenza online. Il tier Business include supporto prioritario via chat e onboarding dedicato di 2 ore con un nostro tecnico per partire al meglio.